Вопросы и ответы
Выберите анализ из каталога или воспользуйтесь строкой поиска. Если не нашли нужный анализ, напишите в чат или позвоните по телефону 8-800-600-84-54. Положите исследование в корзину и перейдите к оформлению заказа. Авторизуйтесь на сайте, чтобы мы могли сохранить заказ и прислать его на вашу электронную почту. Выберите место сдачи на карте и укажите дату сдачи. Введите данные, кто будет сдавать анализы. Эти данные будут на бланке результатов. Оплатите заказ безналичным способом. Оплата наличными и картой на месте возможна по адресу сдачи: г.Москва, Новинский бульвар, д.18 Операторы контакт-центра свяжутся с вами для подтверждения сдачи анализов.
Для оформления заказа нам понадобится ваше имя, контактные данные и информация о выбранных анализах. Эти данные позволят нам связаться с вами и обработать заказ.
Мы принимаем оплату онлайн с помощью кредитных/дебетовых карт и других доступных электронных платежных систем. Выберите наиболее удобный вариант оплаты во время оформления заказа.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
После успешного прохождения оплаты на вашу электронную почту будет направлена электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
Обработка заказа занимает обычно несколько часов до одного рабочего дня. Вы получите уведомление по электронной почте или SMS, когда результаты готовы.
Срок выполнения каждого анализа указан в описании исследования и в корзине отдельно по каждому анализу. Если в заказе есть исследования с разным сроком исполнения, будете получать по мере их готовности. Результаты будут доступны в вашем личном кабинете на нашем сайте, а также присланы вам на электронную почту.
Если вам необходимо отменить или изменить заказ, свяжитесь с операторами контакт-центра по номеру телефона 8-800-600-84-54 или напишите в чат.
Если у вас возникли вопросы, проблемы или жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону или по электронной почте. Мы готовы помочь вам решить любые вопросы.
Мы работаем с аккредитованными лабораториями, где используются высокотехнологичные методы анализа. Все анализы проводятся опытными специалистами, и результаты являются надежными и точными.
У нас самые низкие цены на анализы на рынке лабораторных услуг.
Все данные в результаты подгружаются с оформленного вами заказа. Чтобы исправить данные, напишите на support@analizytut.ru номер заказа и укажите точно какие данные на какие нужно исправить с почты, которую вы указали при регистрации личного кабинета.
Можно оформить заказы на несколько человек через один аккаунт. Но заказы должны быть разные. Обязательно надо указать правильные данные того, кто будет сдавать анализы, так как они влияют на референсные значения результатов.
При онлайн оплате заказа на сайте вы сможете выбрать любой партнерский медицинский центр. Полную стоимость за лабораторные исследования и взятие биоматериала вы оплачиваете на сайте. У партнеров за заказ АнализыТУТ не оплачиваете. Оплату наличными и банковской картой на месте можно осуществить в офисе по адресу: г.Москва, Новинский бульвар, д.18.